3 Обязанности, которые вы должны клиенту (A.D.D.)

A - Учет всех средств:
Если клиент передает вам деньги (например, депозитный чек за дом), вы должны обращаться с ними ответственно. Вы не можете положить их в свой личный кошелек или потерять. Вы должны "учитывать" каждую копейку, доверенную вам.

D - Честное и справедливое обращение:
Вы не можете лгать клиенту. Если он спрашивает: "Крыша протекает?", и вы знаете, что это так, вы должны сказать правду. Вы должны быть справедливыми и честными во всех своих сделках, даже если они не являются вашим клиентом.

D - Раскрытие всех известных существенных фактов:
Это очень важно. Вы должны раскрыть любой "существенный факт", который влияет на стоимость недвижимости, если это не очевидно (не "легко наблюдаемое").

Пример: Если вы знаете, что дом построен на провале или имеет невидимую плесень за стенами, вы должны сообщить об этом покупателю, даже если вы не представляете его. Вы не можете скрывать дефекты только для того, чтобы заключить сделку.